光回線、格安SIM その申し込みちょっと待った

コラボ光 、モバイル回線、契約上の落とし穴 キャッシュバック期限切れ 工事遅延、ネット障害

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So-netひかり速度、安定性、セキュリティ サポート Twitter、価格コム評判まとめ

投稿日:2020年6月6日 更新日:



So-netひかりについてまず、価格コムのレビュー

を見ると、

回線速度に関してはほぼ満足されているようでした

一部の方で、他サイトに比べて、解約金が高すぎる、料金も他プロバイダーと比較して

やや高い などの不満がみられました

これに対して、ツイッターの速度に関する評価は

かなり厳しいものが少なからずありました

速度に関して、ツイッターと価格コムで評価に差が出るのは、

 

ツイッターは即時性があるので、速度が低下して不便に感じたときに、

スマホで即時にツイートしていまうため

速度に関する評価が厳しくなる傾向にあります

価格コムレビューの場合は今まで利用してきた時間全体での

評価になるので相対的にスピードが安定していれば

一時的に速度が、低下しても厳しい評価にはならないと考えられます

 

次に、携帯でau回線を利用中の方はセット割の利点を生かして

自宅固定回線をSo-netにしている方が多いようです

また、公式サイトから申し込むと最初の2年間はずっと月額料金が1,980円と他社と比べて

破格の安さだという感想もありました

キャッシュバックのメール案内が来てから手続きしたら1時間もしないうちに

口座に入金されていてびっくりした。他社はもっと手続きが複雑で入金も遅かった

マイページわかりやすく使いやすい

開けば現在の状況が一目瞭然なのもユーザーフレンドリーだと思います。

ウィルスソフトのカスペを5台分まで使える


またキャッシュバックの振込みが早かったというコメントもありました

1年経って1度目のキャッシュバックが即日入金でビックリ

【回線速度】ゲームはせず、映像もたまにしか見ないので全く問題ありません。

【ご利用料金】今月まで割引き適用、来月から他社と似たような料金に。これは仕方がない。

【サービス】申し込みから開通まで特に問題無し。開通後はノートラブルです。

【セキュリティ】問題無いと思います。

【サポート】利用したことありません。

【総合】1年経ったら1回目のキャッシュバックのメール案内が来て、手続きしたら1時間もしないうちに
口座に入っていたので驚きました。N社の時は煩雑でウンザリしていたのでなおさら(今は知らないけど)
マイページを開けば現在の状況が一目瞭然なのもユーザーフレンドリーだと思います。
ウィルスソフトのカスペを5台分まで使えるのはありがたいです(PC新調したらダウンロードしようと
思いつつ、WIN7を引き続き使っているので、いつになるやら。
もっと早くSo-netにしておけば良かった。
契約は3年縛りなので、解約する時は注意が必要(2万円負担になりかねないので)ですが、
光回線を必要とする間はわざわざまた他社に乗り換える必要はないような気もしています。

 

全てが、wi-fiカードとは異次元の速さでした

【回線速度】Wi-Fiカードとは異次元の速さでした。

【ご利用料金】Wi-Fiカードと大して変わりないです。

【サービス】安定しています。

【セキュリティ】有線は安心です。

【サポート】安定しています。

【総合】無線よりずっといいです。

 

携帯電話がauなのでauひかりにしてます

【回線速度】意識してないけど遅くはない

【ご利用料金】戸建ての料金は高いのが不満

【サービス】au携帯電話との連携サービスはメリット

【セキュリティ】意識していないので分からない

【サポート】まあいいと思う

auスマートバリュー対応です

【回線速度】
速いと思います
【ご利用料金】
少し高め
【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】
自宅がある地域は田舎のためau光が使えませんでした。
家族全員auの為スマートバリューが適応される回線を探したところ、ここに決めました

対応も早く、よかった。でもちょっと説明は機械的な感じはした。

【回線速度】回線速度は遅くもないが、速くもない、

【ご利用料金】安いと思います。

【サービス】サービスや割引などはとくになかった、

【セキュリティ】とくになし。

【サポート】とくになし。

【総合】対応などは速かったです。回線工事が平日の17時までと言われたときは、土日休みの社会人、一人暮らしには厳しいなとおもいました。

利用料金

【回線速度】
PCの処理の問題等でカクカクすることはあるが、基本的にはスムーズにつながる
【ご利用料金】
料金体系としては他と大差ないが、au料金と合算できそれがポイント対象になる点がよい
【サービス】
特になし
【セキュリティ】
他に対策ソフトを自身で入れているので、特に特筆なし
【サポート】
サポートセンターを利用したことがないので何とも言えない
【総合】
他社との比較の点では料金程度しかないが、上述した通り。総合的には満足している。

光ファイバーSo-net

満足度 
4投稿日:2019年11月28日

ご利用料金 4 回線速度 5 サービス 4 セキュリティ 4 サポート 3

エリア 群馬県

モンちゃさん

(40代男性・その他)

簡単な質問だったのですが 丁寧に対応してもらえました

【回線速度】
回線待ちとかには一切ならない
【ご利用料金】
回線速度が速いのに安い料金だと思う
【サービス】
どのような質問にも丁寧に対応してもらえる
【セキュリティ】
設定も簡単でカスタマイズもできるので使いやすい
【サポート】
プロバイダと回線の両方が別の会社なので質問するときにどちらに質問していいのかわからなくなる
【総合】
全体的にみて少し良いほうだと思うが絶対ここだとは思っていない

光ファイバーSo-net

満足度 
3投稿日:2019年11月10日

ご利用料金 3 回線速度 5 サービス 2 セキュリティ 4 サポート 3

エリア 東京都

まっこさん

(30代女性・その他)

安くはないかも…

【回線速度】マンションタイプのせいか遅い時あり

【ご利用料金】覚えのないオプションを最近まで払っていた 基本料金自体も安くはない

【サービス】可もなく不可もなく

【セキュリティ】問題ない

【サポート】求めてないので問題ない

【総合】引っ越すタイミングで他社にするかも

光ファイバーSo-net

満足度 
3投稿日:2019年10月24日

ご利用料金 2 回線速度 2 サービス 2 セキュリティ 3 サポート 3

エリア 広島県

さとみさん

(20代女性・パート・アルバイト・派遣)

回線速度は良いですがやや高め

【回線速度】
よいと思います。
【ご利用料金】
やや高めです。
【サービス】
契約も解約もスムーズでした。
【セキュリティ】
問題ありません。
【サポート】
充実しています。
【総合】
回線速度は速いですが、料金は高めです。

光ファイバーSo-net

満足度 
3投稿日:2019年9月29日

ご利用料金 3 回線速度 3 サービス 3 セキュリティ 3 サポート 3

エリア 東京都

はひふへほさん

(20代男性・会社員)

思ったより早くない

【回線速度】
LEONETよりは多少はやいけど思ったよりは早くはない
【ご利用料金】
2年間は利用料金が安いとかあるが、システムがよくわからない
【サービス】
かもなく不可もなく
【セキュリティ】
よくわからないので、普通
【サポート】
工事日の調整がやりにくい。
自分でもできるルーター接続程度でも工事扱いになり、立ち合いが必要で
開通までに2週間以上待たされる。
正直、この程度の工事なら自分で実施して即時開通にしてほしい。
【総合】
普通

光ファイバーSo-net

満足度 
3投稿日:2019年9月15日

ご利用料金 2 回線速度 2 サービス 3 セキュリティ 3 サポート 3

エリア 静岡県

So-netのプラン一覧

あつさん

(60代男性・パート・アルバイト・派遣)

スピードは遅い

【回線速度】パソコンが早くないのでネットも遅い

【ご利用料金】少し高い

【サービス こんなものでしょう

【セキュリティ】無料のセキュリティソフトが便利

【サポート】対応は早い

【総合】 スピード以外は満足している

満足度 
3投稿日:2019年8月12日

ご利用料金 3 回線速度 3 サービス 4 セキュリティ 4 サポート 4

エリア 愛媛県

ぴぴなびさん

(30代男性・会社員)

契約する価値はないでしょう。してしまった方は初期解約制度を。

【回線速度】
60秒に1度ほど切断される
【ご利用料金】
普通
【サービス】
悪い(回線速度を改善する気はないです)
【セキュリティ】
カスペルキーが付いているぐらい
【サポート】
悪い(問い合わせがしづらいように窓口を隠しているといっても過言ではない)
【総合】
20年前ぐらいにあったISDNと同じぐらいの評価です。
Androidのアプリなどで遊んでいても毎回タイムアウトしてリトライを押しても10秒程度で更にタイムアウトします。



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